中文 | English
编者按：大地复苏，万物萌动。伴着春天的脚步，我们迎来了一年一度的三八妇女节。近年来，集团快速发展，女员工成为生产经营中不可缺少的一份力量，她们勤奋踏实、爱岗敬业、刻苦钻研、强练本领，用自己的实际行动谱写出一曲曲动人的歌谣，成为生产线一道靓丽的风景线，让我们一起来欣赏几位巾帼的风采。
技术专家 李银玲
用爱与责任书写山水情怀
她，满腔热情、勇挑重担，诠释着对山水事业的热爱；她，狠抓细节、兢兢业业，展现着高效管理的风范；她，严字当头、润物无声，彰显着巾帼的魅力，她，就是济南片区设备负责人、创新公司生产兼设备负责人李银玲。
李银玲，1994年加入山水集团，一路走来，伴着爱与责任，她爱岗敬业，积极进取，先后获得技术能手、优秀员工、优秀管理者等荣誉称号，并考取高级注册工程师证书。她，通过自己的不懈努力，从山东水泥厂车间技术员一步步走上片区设备负责人岗位，是集团为数不多的女性设备负责人，同时也是山东八大片区中唯一的女设备负责人。
走进李银玲办公室，办公室内收拾得井井有条，办公桌上摆放着整齐的资料，有《水泥杂志》、《设备管理与维修》、《中外管理》、各种设备运转情况报表等。当问起李银玲对工作的态度时，她微笑着说：“我一直坚信的工作信条是积极的工作态度决定一切，无论从事什么工作岗位，我都会把工作当成是一项神圣的天职，并怀着浓厚的兴趣把它做好，用爱与责任为集团的发展贡献自己的力量，以赤城与忠贞之心回报集团多来年的关怀培养。”她每日的工作除了去生产线查看设备运转情况外，还了解协调片区内其他公司设备运行情况。她比较喜欢学习，通过查看各种书籍能够了解到最前沿的水泥工艺设备信息，以便对设备进行技改，对工艺进行优化，确保降本增效。当问起公司员工对李银玲的印象时，员工们一致表示：“她勤奋敬业，不论下班时间还是休息日，只要生产中出现问题接到电话都会立刻赶过来，详细查看情况，直到设备正常运转才回家；她果断与执着，在工作中真正能够起到模范带头作用，遇到难以解决的问题，会和大家一起查资料想办法、找方案，她对工作的那种奉献精神时刻感染着身边的人。”
身为公司生产与设备负责人，李银玲虽感到有压力，但她没有退缩，而是化压力为动力，因为在她心中，始终抱着一个信念：要做就做最好，女人同样能撑起“半边天”。2014年为集团成本管理年，创新公司上下围绕着降本增效齐动手、想办法、谋思路，取得了全年设备故障停机为零、煤耗139.46kg∕t（比2013年下降7.78kg∕t，比预算下降8.54kg∕t）的建厂以来的最好成绩。在她的带领下，公司先后将二级到五级翻板阀改为微动翻板阀，降低了热耗，减少了工艺事故的发生；对窑头喂煤称进行改造，改造后喂煤稳定保证了设备连续运转降低了煤耗，提高了熟料质量；更换了冲板流量计，改造后喂料波动稳定在3-5吨，稳定了喂料，为回转窑降低煤耗、电耗打下了基础；对C5导流板改造，改造后，降低了因框架结皮堵塞造成的工艺故障，保证了回转窑的稳定运转。
设备管理方面，李银玲经过多年的实践经验，总结出自己的管理思路，并逐步做细、做实，目前片区、公司内各项设备管理工作进展顺利。她认为，设备管理中必须建立一套完善与科学的设备管理制度；建立以岗位工为基础，以三级巡检为重点、以车间管理为主体，按照岗位职能推进全面设备管理的组织体系保障；建立三级巡检，采用循环工作的方法，对设备进行记录分析；建立以班组管理为中心计划检修制为重点的现场管理体制；建立全员参与的设备管理体制，并结合实际，转变观念，勇于创新。
一枝独秀不是春，百花齐放春满园。李银玲对待员工严字当头，但善待员工、关心员工、培养员工。每逢员工结婚她总是忙着跑前跑后，多次当员工的证婚人，让员工心里暖暖的。工作中她对员工要求非常严格，要求安排的事情必须做对，更要做到位，但对于工作中有困难的员工她都会给予大力帮助，并培养了一批又一批技术人员。例如，2013年1月余热发电ASH过热器出现管束泄露，张德峰当时刚到机电车间担任副主任，主管余热发电工作不足两个月，经验非常少，遇到这种情况有点措手不及，不知道该如何处理。李银玲得知该情况后，主动细心地询问事情经过，联系其他兄弟单位和相关外协单位，帮助引导张德峰分析原因查找解决的办法，并安慰他出问题不可怕，关键是直面问题、解决问题，通过集思广益最终管束泄露圆满地解决了。2014年片区成立了设备技术小组、窑∕磨专业技术小组，并搭起了交流与学习的平台，使片区技术人员不断得到成长，综合素质方面得以不断提升，深受员工好评！
对于员工的称赞，李银玲笑着说道：“这些都是应该做的，自身还有很多不足，需要不断学习，不断提高，以更好地适应集团快速发展的要求，不辜负集团和张总的厚爱与信任。”她的谦虚与对工作的执着是一笔宝贵的财富，播种春华，收获秋实，相信她会取得更加好的业绩，带领员工不断为山水事业添砖加瓦！
销售状元 孙素芬
用爱心与真心情暖用户
孙素芬是葫芦岛公司的业务销售员，提起她，同行们都竖起大拇指称赞，佩服她对销售岗位的敬业精神和对用户的真挚服务。她心系企业，默默无闻，以朴实、耐劳和善良的品格感染用户、赢得用户，得到了广大用户的美好赞誉。
真心实意与用户交朋友 自2012年以来，孙素芬从每个小的用户做起，始终遵循用户就是自己衣食父母的理念，凭着一股韧劲与追求，脚踏实地在水泥销售岗位上奋力拼搏。她不畏困难，一心一意做好销售工作，从未向困难低过头，去年她围绕自己的销售考核指标，千方百计开拓市场，积储客户，使她的用户从小到大，销量逐年增加，销售实力大增。 2014年，在水泥市场疲软需求量锐减的不利形势下，她迎难而上建业绩，真心实意为用户着想，牢牢把握用户信息，踏踏实实地搞销售，兢兢业业对待每项销售业务，诚信与真心得到了回报，孙素芬以全年累计销售水泥109210吨，名列葫芦岛公司销售第一名。
孙素芬一贯坚持的工作态度就是：真情地对待每一个用户。她为公司为用户不知疲倦，始终如一。去年一年，她就接待和深入用户家中上门服务多达300余次，每次她都与用户耐心沟通、虚心征求意见，更加勤勉，即使刮风下雨也从未停止，使用户感动至深，纷纷表示出与她合作的意愿，也愿为她提供信息，咨询联系。孙素芬就是这样以自己的人格魅力，广交了用户朋友，赢得了越来越多的大小用户信赖，工作业绩一年比一年好。
知心比心为用户着想 孙素芬在销售中经常遇到一些困难，但她从未妥协气馁，她告诫自己，用户就是自己的衣食父母，不论用户有多为难自己，也不管用户是不是潜在用户，她都主动热情地给予服务，不厌其烦，只要用户需求水泥产品，她都会积极想办法，争取第一时间把货送到，千方百计保证用户的需求。每当水泥用户资金出现紧缺的情况，她主动为用户垫付资金，解决用户燃眉之需。一次，一个施工方因资金不足造成供货困难，她毫不犹豫为其伸出援助之手，既保证了用户的施工进度，也进一步维护了企业的信誉，用户对她的这种行为给予了很高的评价。2014年，经过孙素芬的不懈努力，巩固和拓展大小水泥用户80多个。去年8月份以后，她在公司开展的水泥销售劳动竞赛中，表现更加积极，工作更主动，她不断地向用户宣传公司产品，并从开票、运输及结算等一条龙服务中时刻想着用户，做好细节服务，当她得知一些建材和施工地点通过低价格采购其他品牌水泥的信息后，主动到用户家中或工地反复推销本公司水泥产品，她的身影遍布葫芦岛区域的每一个施工工地和建材角落，用真心和行动感化用户，使用户最终改换并购买自己公司的水泥产品。她的出色表现，不仅得到了用户的普遍赞誉，也赢得了公司领导的好评，2014年她被公司评为优秀员工。
不骄不躁谋划未来 自去年以来，地区工程项目和房地产开发明显减少，区域水泥市场出现了疲软状态，销售工作难度越来越大，产品竞争越来越激烈。市场是无情的，不进则退，孙素芬懂得，面对这种状况，自己要做好心理准备，能不能经得起考验，关键还是要看自己的本事，只有竞争方能显示出实力。她对新的一年和未来充满信心，她说：“我不能落在别人的后面”。
目前，虽然处在水泥销售淡季，但孙素芬对销售工作的责任心一刻都没有松懈，她着手谋划下一步的精细打算，决心逆势而上，开辟一片新天地，为公司水泥销售再做新贡献。
质控行家 宁艳华
用勤奋与执着提升自我
宁艳华，霍林郭勒公司质量控制室原材料主管兼物检组组长。2010年自公司成立入厂以来，在公司担任物检组组长一职，五年来她在平凡的岗位上兢兢业业、乐于奉献，是公司女职工的先进代表，多次被评为公司优秀员工。她用自己的实际行动展现着女职工自尊、自立、自信、自强的风采。
爱岗敬业 兢兢业业 小事情见大技术。宁艳华是物检组组长，质控室所有的小磨试验数据都会经过她的严格监督与反复试验，才上报部室负责人。随着公司在霍林郭勒当地业务的不断开展与壮大，对高品质水泥的需求也就越来越多，面对刚刚成长起来的年轻企业和员工，每组试验数据都是一个新未知，数据是否真实准确，直接影响着接下来的一系列工作。宁艳华每次都会参与各新品种水泥的配制，从水泥的配样、筛样、转磨到最后混样，以及样品如何存放，如何保管，这些看似简单实则需要细心、谨慎而为之的工作，她都会在最短时间内保质保量的完成。质控室每年都会有新员工加入，在工作中不免会犯错误，宁艳华会在日常工作过程中严格要求自己的同时，也时刻督促其他同事掌握业务技术，按照公司规定进行规范操作，使所有工作顺利完成。
钻研技术 提升自我 质控室物检组的工作不但要精通本专业的技术，而且还要熟悉其他相关领域操作的知识，这个过程的连贯性是非常重要的。宁艳华为了更好地胜任本职工作，全面透彻掌握自己岗位的技术原理，她经常借阅专业工具书不断充实自己，并积极创造机会，立足在岗位实践中自学成才。2014年7月，霍林郭勒公司生产最旺季时，物检组抗压机出现故障，她积极联系厂家，翻阅设备说明书、配合公司维修人员，在没有任何外援的情况下进行设备调试维修，在最短的时间内，完成了压力机的修复工作，保证了质量控制室及时准确提供生产数据，使大磨生产未受到任何影响。宁艳华善于在工作中学习，在学习中工作，并利用业余时间自学专业知识，掌握了物检组和分析组、质控组的所有业务知识，并潜心攻读了计算机应用技术，实现了从一名学习型员工向知识型员工的快速转变，并迅速成为质控室的中坚力量，在2014年6月升职为质控室原材料主管。
勤奋务实 树立标兵 2014年霍林郭勒市飞机场跑道项目公司竞标成功，但这也是对质控室工作的一次考验。成功调配优质低碱水泥是质控室交出的最完美的答卷。物检组的工作也是精益求精，各种小磨试验更是数不胜数，但物检组在宁艳华的带领下不辞辛苦，成功完成了低碱水泥的配比工作，试验结果成功地应用在大磨生产中，外检各项指标均符合国家标准，得到了该项目部的认可和好评，成为生产一线员工的榜样。宁艳华不但本单位的工作做得出色，在与一些重点大用户的交流上也尽显大家风范，先后帮助多家化验室标定比表面积仪、深入各化验室了解用户对公司水泥的使用情况及需求、定期做联合对比试验 ，架起了用户与公司互惠友好的桥梁。
谁说女子不如男，宁艳华用她任劳任怨、积极主动、乐观开朗的工作作风，不单影响着她部门的同事，还影响着整个公司全体员工，工作虽平凡，但平凡彰显巾帼本色，在今后的工作中，相信她会扬起新的风帆，更加英姿飒爽地前行。